Política de Privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026

Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados no POPManager é 63.287.992 CARLOS HENRIQUE DE SOUZA VIVANCOS, CNPJ 63.287.992/0001-08. Contato do Encarregado (DPO): contato@popmanager.com.br.

Esta Política descreve como o POPManager coleta, utiliza e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, empresa, cargo e telefone.
• Uso: logs de acesso, endereço IP, dispositivo, páginas visitadas.
• Pagamento: processado pela Stripe; não armazenamos dados de cartão.
• Conteúdo do cliente: POPs, trilhas, avaliações e certificados criados pelos usuários.

2. Finalidade

• Fornecer, manter e melhorar o Serviço.
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais.
• Enviar comunicações operacionais e, quando autorizado, marketing.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

3. Base legal

Tratamos dados com base em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento (quando aplicável).

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do Serviço:

• Stripe — processamento de pagamentos.
• Lovable Cloud / Supabase — hospedagem e banco de dados.
• Provedor de e-mail transacional — envio de notificações.
• Google (modelo Gemini, via gateway de IA da Lovable) — leitura do PDF do POP para gerar descrição e questões de avaliação, apenas quando o gestor aciona a função de IA.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Segurança

Aplicamos criptografia em trânsito, isolamento de dados por empresa com Row-Level Security no banco, controle de acesso por perfis e registro de auditoria.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto durar a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis. Certificados de treinamento são preservados como evidência auditável. Certificados emitidos podem ser consultados publicamente pelo código de validação, exibindo nome do colaborador, POP e data.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Envie a solicitação para contato@popmanager.com.br.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e preferências. Cookies analíticos, quando ativos, são anonimizados.

9. Transferência internacional

Alguns operadores podem processar dados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorram sob salvaguardas compatíveis com a LGPD.

10. Encarregado (DPO)

Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados: contato@popmanager.com.br